新着情報

スタッフ募集 / 広報の仕事 14

9月から一緒に働いてもらえる仲間を募集しています。

PRって言われてもピンとこない、あまり知られていないのが広報の仕事。

業務は多岐に渡りますが、創業より14年間一貫して広報PRやブランディングの仕事をしています。

ご興味ある方は問合せください。明るく健康なあなたをお待ちしています!

http://conceptglamour.com/recruit/


■広報のお仕事14:カスタマーサポート

商品をご購入いただいたお客様に対し、サポートを続けることもファンづくりには欠かせない事だと考えています。

電話サポートや取扱説明書の活字では伝わりにくいポイントは、動画で解説します。

東日本大地震のあと、リーズナブルで栄養価も高いお好み焼きが見直されたことがありました。それと同時に「お好み焼きをひっくり返し方がわからない」と、オタフクソース様のお客様相談室に多くの電話かかってきたのです。

お好み焼きを「くるっと」手首を返すのは、活字や言葉では確かに伝わりにくい。電話ではなかなか回答できないことを解決したのも動画配信でした。

https://www.youtube.com/channel/UC_wCjmqQXlvfwF8EZedYWwQ